Gegevensbescherming

Privacybeleid

Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonsgegevens noch wettelijk noch contractueel vereist, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken ervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover er in de volgende verwerkingen geen andere informatie wordt verstrekt.
Onder ‘persoonsgegevens’ wordt verstaan ​​alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor Canada. De Europese Commissie heeft ook een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd onder de TADPF. Deze gegevensoverdracht is gebaseerd op contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

contact

Verantwoordelijke partij / Functionaris voor gegevensbescherming
Neem contact met ons op als u dat wenst. De verwerkingsverantwoordelijke is: HBOD GmbH, Timmerhellstraße 5, 45478 Mülheim , Duitsland, +49 (0) 208 306 675 63, kundenservice@hbod.eu

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming rechtstreeks bereiken via: service@dsgvoschutzteam.com
+43 660 60 888 01

Klant neemt contact op via e-mail
Als u proactief contact met ons opneemt via e-mail, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze verstrekt. Deze gegevensverwerking dient voor het verwerken en beantwoorden van uw contactaanvraag.
Indien het contact dient ter uitvoering van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld het geven van advies over koopinteresses, het opstellen van een offerte) of verband houdt met een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst, dan vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG.
Indien u om andere redenen contact met ons opneemt, is deze gegevensverwerking gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG, vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang bij het verwerken en beantwoorden van uw vraag. In dat geval heeft u te allen tijde het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6(1)(f) AVG.
We gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd conform de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Gegevensverzameling en -verwerking bij gebruik van het contactformulier
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze zelf verstrekt. Deze gegevens worden verwerkt om contact met u op te nemen.
Indien het contact dient ter uitvoering van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld het geven van advies over koopinteresses, het opstellen van een offerte) of verband houdt met een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst, dan vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG.
Indien u om andere redenen contact met ons opneemt, is deze gegevensverwerking gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG, vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang bij het verwerken en beantwoorden van uw vraag. In dat geval heeft u te allen tijde het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6(1)(f) AVG.
We gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens verwijderd conform de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming heeft gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Klantrekening Bestellingen

Klantaccount
Wanneer u een klantaccount opent, verzamelen wij uw persoonsgegevens in de mate die daar is aangegeven. Deze gegevensverwerking dient om uw winkelervaring te verbeteren en de orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(a) AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. Uw klantaccount wordt vervolgens verwijderd.

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in derde landen buiten de EU, met name Canada en de VS. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor Canada. De Europese Commissie heeft ook een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd voor de VS, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify is niet gecertificeerd onder de TADPF. Deze gegevensoverdracht is gebaseerd op contractuele verplichtingen die vergelijkbaar zijn met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Recensies Advertenties


Trustami klantbeoordeling
Om verzamelde beoordelingen en feedback op sociale media weer te geven, is het Trustami-trustkeurmerk op deze website geïntegreerd. Dit dient onze legitieme belangen in de optimale marketing van onze diensten op onze eigen website in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG. Wanneer het Trustami-trustkeurmerk wordt geraadpleegd, slaat de webserver automatisch gegevens (toegangsgegevens) op in de vorm van een serverlogbestand. Dit logbestand bevat de naam van de geraadpleegde website, het bestand, de datum en tijd van het bezoek, uw IP-adres in verkorte vorm, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de melding van succesvolle toegang, het browsertype, het besturingssysteem van de gebruiker, de referrer-URL (van de eerder bezochte pagina) en de aanvragende provider. Deze toegangsgegevens worden niet geanalyseerd en worden uiterlijk zeven dagen na uw bezoek aan de website automatisch overschreven. Het Trustami-trustkeurmerk en de daarmee geadverteerde diensten worden aangeboden door Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlijn, Duitsland. De verwerking van de door Trustami verzamelde gegevens is onderworpen aan het privacybeleid van Trustami, dat u kunt vinden op www.trustami.com/datenschutz .

Gebruik van het e-mailadres voor het versturen van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres om u informatie en aanbiedingen via de nieuwsbrief te sturen, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. De gegevensverwerking dient uitsluitend voor promotionele communicatie. Hiervoor verwerken wij uw e-mailadres en, indien van toepassing, andere gegevens die u vrijwillig verstrekt bij het abonneren op onze nieuwsbrief.
De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt dan uit de mailinglijst verwijderd. Ondanks verwijdering uit de mailinglijst kunnen wij uw e-mailadres nog steeds opslaan op een zogenaamde zwarte lijst om te voorkomen dat u in de toekomst nieuwsbrieven van ons ontvangt. Deze opslag is gebaseerd op artikel 6 lid 1 sub f AVG, vanwege ons en uw gerechtvaardigde belang om hergebruik van uw e-mailadres voor het verzenden van onze nieuwsbrief te voorkomen. U heeft te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Gebruik van het e-mailadres voor het verzenden van direct marketing.
Wij gebruiken uw e-mailadres, dat wij hebben verkregen in verband met de verkoop van goederen of diensten, om u elektronische reclame te sturen voor onze eigen goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke u reeds bij ons hebt gekocht, tenzij u bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik. Het verstrekken van uw e-mailadres is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet verstrekken ervan zal ertoe leiden dat de overeenkomst niet wordt gesloten. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG, vanwege ons zwaarder wegende gerechtvaardigde belang bij direct marketing. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door ons hiervan op de hoogte te stellen. Onze contactgegevens voor het uitoefenen van uw recht op bezwaar vindt u in de juridische kennisgeving. U kunt ook gebruikmaken van de afmeldlink in de reclame-e-mail. Er worden geen andere kosten in rekening gebracht dan de standaard transmissiekosten.

Voorraadbeheer

Gebruik van een extern goederenbeheersysteem
Voor de orderverwerking gebruiken we een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning). Hiervoor worden uw persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, doorgegeven aan...
JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven
doorgegeven.

De verwerking van uw persoonsgegevens dient ter uitvoering van de met u gesloten overeenkomst en gebeurt op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG.

Betalingsdienstaanbieder

PayPal gebruiken
Wij maken op onze website gebruik van de PayPal-betaaldienst van PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking dient om u de mogelijkheid te bieden om via deze dienst te betalen. Door PayPal als betaalmethode te selecteren en te gebruiken, worden de voor de betalingsverwerking benodigde gegevens naar PayPal verzonden om de overeenkomst met u via de gekozen betaalmethode uit te voeren. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(b) AVG.

Op alle PayPal-transacties is de privacyverklaring van PayPal van toepassing. Deze vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

PayPal Express gebruiken
Wij maken op onze website gebruik van de betaaldienst PayPal Express van PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking dient om u de mogelijkheid te bieden om te betalen via de betaaldienst PayPal Express.
Om deze betalingsdienst te integreren, moet PayPal gegevens verzamelen, opslaan en analyseren (zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype en locatie van uw apparaat) wanneer u de website bezoekt. Hiervoor kunnen ook cookies worden gebruikt. Deze cookies zorgen ervoor dat uw browser wordt herkend.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 25 lid 1 zin 1 van de Duitse Telemediawet (TMG). In samenhang met artikel 6(1)(a) AVG. Uw persoonsgegevens worden met uw toestemming verwerkt op basis van artikel 6(1)(a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking daarvan.
Door PayPal Express te selecteren en te gebruiken, worden de gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking naar PayPal verzonden om de overeenkomst met u via de gekozen betaalmethode uit te voeren. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(b) AVG.
Meer informatie over de gegevensverwerking bij gebruik van de betaalservice PayPal Express vindt u in het bijbehorende privacybeleid op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS

PayPal Checkout gebruiken
Wij maken op onze website gebruik van de betaaldienst PayPal Checkout van PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking dient om u de mogelijkheid te bieden om via deze dienst te betalen. Door te kiezen voor en gebruik te maken van betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of "Betaal later" via PayPal, worden de voor de betalingsverwerking benodigde gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u via de gekozen betaalmethode uit te voeren. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(b) AVG.

Er kunnen cookies worden opgeslagen waarmee uw browser herkend kan worden. De daaruit voortvloeiende gegevensverwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG, vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang om een ​​klantgericht aanbod aan betaalmethoden aan te bieden. U heeft te allen tijde het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal & "Betaal later" via PayPal
Voor bepaalde betaalmethoden, zoals creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of "Betaal later" via PayPal, behoudt PayPal zich het recht voor om een ​​kredietrapport te verkrijgen op basis van wiskundig-statistische methoden met behulp van kredietreferentiebureaus. Voor dit doel verzendt PayPal de voor een kredietcontrole vereiste persoonsgegevens naar een kredietreferentiebureau en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van betalingsverzuim om een ​​afgewogen beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die zijn berekend met behulp van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden, die onder andere adresgegevens kunnen bevatten. Uw legitieme belangen worden beschermd in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. De gegevensverwerking dient voor de kredietbeoordeling voor het initiëren van een contract. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(f) AVG, vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij bescherming tegen betalingsverzuim wanneer PayPal vooraf diensten levert.
U hebt te allen tijde het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6(1)(f) AVG door PayPal hiervan op de hoogte te stellen. Het verstrekken van deze gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gekozen betaalmethode. Indien u deze gegevens niet verstrekt, kan de overeenkomst met de door u gekozen betaalmethode niet worden gesloten.

Derde partijen
Bij betaling via een betaalmethode van een derde partij worden de voor de betalingsverwerking benodigde gegevens doorgegeven aan PayPal. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(b) AVG. Om deze betaalmethode te verwerken, kan PayPal de gegevens vervolgens doorsturen naar de betreffende aanbieder. Deze verwerking is eveneens gebaseerd op artikel 6(1)(b) AVG. Lokale derde partijen kunnen bijvoorbeeld zijn:

• Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
• Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland)

Aankoop op rekening via PayPal
Bij betaling per factuur worden de voor de betalingsverwerking benodigde gegevens in eerste instantie doorgegeven aan PayPal. Om deze betaalmethode te verwerken, geeft PayPal de gegevens vervolgens door aan Ratepay GmbH (Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlijn; "Ratepay") om de overeenkomst met u via de geselecteerde betaalmethode uit te voeren. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), AVG. Ratepay kan een kredietcontrole uitvoeren met behulp van wiskundig-statistische methoden (kans- of scorewaarden) bij kredietbureaus, volgens de hierboven beschreven procedure. De gegevensverwerking dient ter beoordeling van de kredietwaardigheid voor het aangaan van een overeenkomst. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f), AVG, vanwege ons zwaarder wegende gerechtvaardigde belang bij het beschermen tegen wanbetaling wanneer Ratepay vooraf diensten levert. Meer informatie over gegevensbescherming en welke kredietbureaus Ratpay gebruikt, is te vinden op https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ en https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .

Meer informatie over de gegevensverwerking bij het gebruik van PayPal vindt u in het bijbehorende privacybeleid op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

De Shopware Cookie Consent Manager gebruiken
Wij gebruiken op onze website de Cookie Consent Manager van shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen; "Shopware").
Met deze tool kunt u toestemming geven voor gegevensverwerking via de website, met name het plaatsen van cookies, en uw recht uitoefenen om eerder verleende toestemming in te trekken. De gegevensverwerking dient om de benodigde toestemmingen voor gegevensverwerking te verkrijgen en te documenteren en zo te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Gebruikersinformatie, waaronder uw IP-adres, wordt verzameld en verzonden naar Shopware. Deze gegevens worden niet gedeeld met andere derden.
De gegevensverwerking vindt plaats om te voldoen aan een wettelijke verplichting op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Shopware vindt u op: https://www.shopware.com/de/datenschutz/.


Analyse van advertentietracking


Gebruik van Google Analytics 4
Op onze website gebruiken wij de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”).
De gegevensverwerking dient voor de analyse van deze website en haar bezoekers, alsmede voor marketing- en reclamedoeleinden. Hiertoe zal Google, in opdracht van de exploitant van deze website, de verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-exploitant aan te bieden.
De volgende informatie kan onder andere worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van het paginabezoek, klikpad, informatie over de browser en het apparaat dat u gebruikt, bezochte pagina's, referrer-URL (de website van waaruit u onze website hebt bezocht), locatiegegevens en aankoopactiviteit. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan andere gegevens, zoals uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens die Google over u bewaart.

Het IP-adres wordt door Google vooraf ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte.

Uw persoonsgegevens worden met uw toestemming verwerkt op basis van artikel 6(1)(a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking daarvan.

De gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Google in de Verenigde Staten. De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit voor de VS uitgevaardigd, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich gecertificeerd volgens het TADPF en heeft zich daarmee verplicht de Europese beginselen inzake gegevensbescherming na te leven. Zowel Google als Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens.

Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://policies.google.com/technologies/partner-sites en op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .

Plug-ins en andere

Rechten van betrokkenen en bewaartermijn

Opslagduur
Na volledige contractuitvoering worden uw gegevens in eerste instantie opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens met inachtneming van de wettelijke, in het bijzonder fiscaal- en handelsrechtelijke bewaartermijnen, en na afloop van de periode verwijderd, voor zover u niet hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de betrokkene
Indien aan de wettelijke vereisten is voldaan, heeft u op grond van de artikelen 15 tot en met 20 AVG de volgende rechten: recht op inzage, recht op rectificatie, recht op wissen, recht op beperking van de verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Bovendien hebt u op grond van artikel 21 lid 1 AVG het recht bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van artikel 6 lid 1 f AVG, alsmede tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing.

Recht om een ​​klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Volgens artikel 77 van de AVG hebt u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is.

U kunt een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is. U kunt deze bereiken via de volgende contactgegevens:

Staatscommissaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid Noordrijn-Westfalen
Postbus 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefoon: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

Recht van bezwaar
Indien de verwerking van uw hier vermelde persoonsgegevens gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG, dan heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Na het indienen van uw bezwaar wordt de verwerking van uw gegevens gestaakt, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, kunt u hiertegen te allen tijde bezwaar maken door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na ontvangst van uw bezwaar zullen wij de verwerking van de betreffende gegevens voor direct marketingdoeleinden staken.

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2024